Conditii de Garantie Mobile Spot SRL
In momentul in care primim un dispozitiv in servivce, unul dintre colegii nostri ii va intocmi o fisa service, precum si un proces verbal de constatare, care va fi inmanat(sau expediat) proprietarului dispozitivului, si care va functiona si ca certificat de garantie. Garantia pentru reparatii este de un an de zile de la data ridicarii dispozitivului din service. Cu toate acestea, sunt anumite mentiuni, pe care, in calitate de client al nostru, ar trebui sa le stii, in vederea unei bune colaborari:
-Decodarile, reparatiile software si interventiile asupra dispozitivelor care au intrat in contact cu lichide nu beneficiaza de garantie;
-Garantia ecranelor si a touchscreen-urilor nu este valabila daca acestea prezinta urme de socuri mecanice;
-Garantia ecranului nu este valabila in cazul in care corpul dispozitivului pe care acesta este montat este deformat( prezinta urme de lovituri, indoituri, etc, sau nu e perfect plan), indiferent daca eventualele deformari au survenit inainte sau dupa interventia MOBILE SPOT SRL asupra respectivului dispozitiv;
-Dispozitivele care nu sunt ridicate in maxim 60 zile de la data reparatiei, se considera abandonate si intra in proprietatea MOBILE SPOT SRL,care isi rezerva dreptul de a valorifica telefoanele, in vederea recuperarii cheltuielilor de service si magazinaj;
-Garantia isi pierde valabilitatea daca produsul s-a defectat datorita neglijentei in utilizare, manipulare, contactului cu lichide sau a unor instalari/modificari ale softului original;
-Garantia se anuleaza daca sigiliile de service ale MOBILE SPOT SRL sunt indepartate sau rupte, sau daca dispozitivul a suferit interventii altele decat cele efectuate de catre MOBILE SPOT SRL, oricand in perioada de garantie;
-Deteriorarile de genul zgarieturilor, indoiturilor, sau rupturi ale elementelor demontabile sau nedemontabile care nu au fost aduse la cunostinta MOBILE SPOT SRL in momentul intocmirii procesului verbal de constatare sau in momentul solicitarii online a unei reparatii , NU INTRA IN GARANTIE!
-Garantia se aplica doar pentru defectiunile reclamate de client si remediate de MOBILE SPOT SRL. . MOBILE SPOT SRL nu isi asuma raspunderea pentru nicio alta defectiune decat cele reclamate la preluarea dispozitivului in service.
Daca exista vreun aspect ale Conditiilor de Garantie Mobile Spot SRL pe care nu il intelegi pe deplin, sau pur si simplu vrei orice informatii suplimentare, te rugam sa ne contactezi.